Новости
Новая Услуга - "Мобильный Мастер по ремонту"
Уважаемый Абонент!
Услуги,
которые Вы получаете от нашей компании на сегодня является самые современные,
мы используем самое современное и надежное оборудование и программы. Но какое
бы современное оборудование бы не было, бывает так, что Услуга не работает и Вы
не можете дозвониться до нашей технической поддержки. Как правило часто бывает,
что закончился баланс, или из-за скачков напряжения в сети 220В подвис Ваш
роутер (или модем) или из-за того, что в доме временно отключали электричество,
потерялась связь и так далее. Но мы хотим, чтобы наши Услуги были доступны
Вам 24 часа в сутки 365 дней в году и работали без сбоев, поэтому мы постоянно
работаем над усовершенствованием сети "Балхаш - Электронный город".
Но если
все-таки возникла ситуация и у Вас что-то не работает, и вы не знаете, что
именно не работает, и Вы не можете по какой-то причине дозвониться до нас, то
Вы можете воспользоваться специальным сервисом, который мы специально
разработали для Вас. Мы создали робота Мастер-Инетик, которые выполняет
все те же функции что и реальный сотрудник технической поддержки, только ему не
нужно звонить, он всегда на связи и способен обработать любое кол-во Заявок за
несколько секунд!
Для этого
Вам достаточно нажать ниже кнопочку "начать диагностику" указать
номер Вашего договора, и наш робот Мастер-Инетик проверит Вашу
линию, связь, все оборудование, через которое вы подключены к Услугам и выдаст
Вам результат.
Вы так
же сможете узнать причину отсутствия связи, получить рекомендации по
самостоятельному исправлению причины или оставить заявку в техническую
поддержку, например, если у Вас обрыв линии дома или в подъезде, то конечно эту
работу может выполнить только реальный, живой Человек, получив Заявку мы
отправим Вам нашего специалиста уже в ближайшее время, а по номеру заявки
Вы сможете отслеживать качество и сроки выполнения поданной Заявки, поэтому
обязательно запишите себе куда не будь номер Заявки, которую выдаст
Вам робот и сохраните его до полного выполнения работ по данной Заявке.
Используя
возможности нашего Робота Вы можете помочь своим Родителям, Родным и
Близким Вам людям! Просто позвоните им и введите номер их договора и
сообщите им результат.
Также Вы
можете воспользоваться и насладиться работой Робота в приложении для
смарт-фона скачав приложение "БЭГ-Агент" с Google Play
.На сегодня
наш робот Мастер-Инетик может проверить и отремонтировать
удаленно пока только заявки по услуге Интернет. Но наш робот учится
каждый день и скоро сможет это делать по услуге Интернет-GPON и Цифровое-ТВ и
по другим услугам, надеемся на Ваше понимание.
В список новостей
